O2O市场火热背后 这些问题必须要搞清楚

2015-08-12 10:25 来源:青年创业网

 O2O的价值和优势在哪里?

  O2O的价值首先表现在给消费者带来的便利:你可以下单去看一场电影,也可以买一张团购券到餐馆里消费,或者是找人到公司楼下给你洗车,甚至找人到公寓里给你做指甲,所有这些现在都可以随时、方便地获得。其次,O2O还可以为经济发展贡献价值,比如以前电影票座席的平均上座率只有15%,每天都有大量资源被浪费,但通过O2O可以很快填满那些空着的座席,将影厅上座率提升到50%、80%。对于餐厅业务也是如此,O2O可以让经济变得更有效率。而O2O能够给企业带来的当下价值主要有以下四个方面:增加新渠道及无地理位置限制的导流增量、更好地优化了用户体验、逐步实现真正的精准营销、围绕消费者提供全方位服务。

 

  对创业者或投资人而言,O2O的实际意义在根本上取决于它的经济解释。从这个视角上去理解,O2O的本质既不是连接线上线下,也不是营销模式,而是线下行业的商业模式重构。从经济学视角上说,商业模式的核心在于交易模式(交易主体/交易内容/交易方式/交易定价)。商业模式重构本质上就是交易模式重构——重构的驱动力和目的在于解决原有产业链上的交易困难。解决线下行业的交易困难,正是O2O模式的经济意义所在。

  图表1:O2O模式中的三方主体价值分析

  资料来源:前瞻产业研究院整理

  当前的O2O市场到底有多火?

  图表2:2015年中国O2O企业细分领域分布

  资料来源:前瞻产业研究院整理

  据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国生活服务O2O模式闭环策略与应用案例分析报告》显示,从2011至2014年,短短4年时间内O2O市场规模已达3000亿元,预计2015年国内O2O市场规模将净增1600亿元,达到4655.4亿元,增长率将超50%。从2015中国O2O企业分布看,在细分O2O领域中,餐饮O2O占比最高,达到14.1%,餐饮O2O一直以来都是巨头们烧钱的重要战场;其次社区O2O、出行O2O、美业类O2O分别占比7.5%、6.5%、6.2%,也开始进入高速发展时期。很多O2O细分领域由于创业较晚,当前市场份额并不大,但随着O2O模式在中国的快速席卷之下,细分领域中的市场争夺也愈发激烈。2015年中国O2O的发展开始进入黄金时期,所有变革较慢的行业都出现了新的O2O经济增长点,而行业的垂直细分领域也是创业者们的主要发力点,O2O开始覆盖生活中的每个领域,投资人也愿意为此买单。

  图表3:2011-2015年中国O2O市场规模及预测(单位:亿元)

  资料来源:前瞻产业研究院整理

  O2O的投资机会和风险如何平衡?

  O2O正在成为国内互联网创业潮中最火爆的领域,各种O2O企业获得投资的消息不绝于耳。仅2015年5月,主打O2O概念完成融资并被公开报道的公司就超过了30家,总金额超过4亿美元加5.6亿人民币。而在教育O2O领域,2013年初至2014年底,国内约有150多个项目获得投资,总计投资金额超10亿美元。近期O2O领域被曝光的投融资案例就有11例,获得亿元级以上投资的有6家,其中7月31日当天,就有四家O2O企业宣布获得投资,金额多在千万级别。随着O2O领域的进步,低模式化和高渗透率的行业领域的机会已经越来越少,未来更多的机会可能是在类似于本地服务、家政、健康、婚庆、二手车等等这样的底层品类,未来如何将O2O平台打造的更加本地化、社交化,如何在蓝海中开发更多的商业模式,实现跨界经营,将是未来O2O项目成功的关键。

  虽然O2O创业公司很受资本市场欢迎,但行业的竞争过于同质化,更多依靠烧钱进行扩张。然而烧钱扩张达到一定限度之后,O2O行业必将面临洗牌。在O2O行业大量融资的背后,已经有一批O2O企业倒下。最著名的事例就是上门洗车服务品牌“车8”前不久停止业务,而曾以“一元洗车”风暴搅动厦门的“智富惠”也早已关门停业。从创业者的角度看,持续的大手大脚地烧钱并不可行,真正做起来的企业没有一家是烧钱的。而从投资角度来看,目前O2O市场确实存在大量的非理性投资,由此堆积起来一定的市场泡沫,泡沫破裂后会有一批经营不善的企业倒闭。但从O2O市场本身来看,并不存在泡沫,在移动互联网改善生活方面做得远远不够,本地消费还有巨大空间。今后3到5年内,O2O领域将会形成类似于电子商务的市场格局,即一两家巨头统领市场,同时还有一些在特色和本地化方面做得好的小企业存活。

  传统企业如何打赢O2O之战?

  过去10年,电子商务带给传统行业强烈的冲击,传统企业纷纷寻求互联网转型,对仍拥有线下资源优势的传统企业来说,借O2O模式进行转型是顺理成章的选择,大量传统企业在近两年蜂拥转型O2O。但传统企业在做O2O的过程中面临的最大问题是:线上与线下的关系很难调和。由于线上和线下面对的是同一拨消费者,利润和工作的分配非常重要,在传统企业在做O2O的时候利益分配的矛盾显得尤为突出。同时,很多传统企业希望通过入驻第三方O2O平台实现转型,但由于入驻第三方平台的企业越来越多,他们的用户获取成本也在大大增加。而且,入驻第三方造成企业线下门店受到严重冲击,由于营销主动权被第三方平台掌握,企业需要仰仗第三方平台引流,导致企业对于平台的依赖度极高。可以说,传统企业转型O2O困难重重、前路漫漫。

  在O2O发展的大潮下,传统服务行业的互联网化已成为一个大趋势。O2O从模式到实践,探索逐步深入,投入渐渐加大,参与企业越来越多,而且一千个企业,就是一千个O2O,谁才代表O2O的终极方向?一千人O2O却有一个共同的目标----闭环,而且有简单化的趋势,只要线上与线搭上关系,闭环就形成了。但是眼下这股O2O浪潮,热闹的表现掩盖了本质,O2O模式探索与实践,有一个基本的判定作前提-----未来电商将占据50%的市场份额。传统企业当然不希望电商抢自己碗中的饭,而是要同时打赢两场战争,线上线下通吃,无论做线上的O,还是做线下的O,本质上都是做渠道,必须两手抓,不能一手硬一手软。O2O要打的两场战争,本质上不同,线下是重资产,长流通,线上是轻资产,扁平化,会自动产生协同铲应。O2O的终极目标线上线下一体化,同款同价同款同服务,线下价紧盯线上价,线上店锁定是线下店的体验与服务,线上和线下的融为一体,才能形成合力。

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